韓國仁川市政府與物流業者攜手推動創新物流計畫,將市內超過30個地鐵站改裝為快遞集貨中心,結合地鐵運輸與綠色配送系統,打造城市型智慧物流網絡。此舉不僅有效降低運輸成本與碳排放,還積極邀請銀髮族參與「最後一哩」配送,實現社會共融與環保並進。
根據仁川市政府公布,民眾可直接將包裹交至指定地鐵站的物流櫃檯或自助寄件櫃,系統自動分流後,透過地鐵車廂與電動貨車進行跨區配送,最後由社區內的銀髮配送員將貨品送至收件人手中。此模式每日運行、支援當日送達服務,運費更比傳統快遞低廉,最低僅1500韓元(約新台幣35元)起。
市府指出,透過此項計畫,包裹配送路徑平均縮短13%,碳排放減少25%,同時創造高齡就業機會。許多退休人士在完成物流培訓後成為「社區快遞員」,負責步行或騎電動腳踏車於住宅區內進行包裹投遞。
仁川市政府預計在2027年前擴大此服務至更多車站,並開放一般民眾使用,進一步促進綠色物流與智慧城市發展。市府也呼籲其他城市參考此模式,以建構永續且有溫度的物流生態系統。